Kargo ve İade
Kargo Bilgileri
Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1-5 iş günü arasında değişmektedir.
Kargo Ücreti
500,00 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde 29,90 TL kargo ücreti uygulanır.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numarası e-posta adresinize gönderilir. Hesabım sayfasından da sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.
İade Politikası
İade Koşulları
- Ürünler teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
- İade edilecek ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Hasarlı veya kullanılmış ürünler iade kabul edilmez.
- Özel sipariş ürünleri iade edilemez.
İade Süreci
- İletişim sayfasından veya e-posta ile iade talebinizi iletin.
- İade onayı aldıktan sonra ürünü orijinal ambalajında kargoya verin.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
- Onaylanan iadeler 3-5 iş günü içinde hesabınıza yatırılır.
Hasarlı Ürün
Kargo sırasında hasar gören ürünler için lütfen teslim aldığınız gün içinde bizimle iletişime geçin. Hasarlı ürün fotoğraflarını e-posta ile gönderin, ücretsiz değişim yapılacaktır.